Privacyverklaring Studio Ditte - 25 mei 2018

Je privacy is voor Studio Ditte erg belangrijk en daarom houden wij ons aan de privacywet. Dit houdt in dat je persoonlijke gegevens veilig zijn bij ons en dat wij netjes met ze om gaan. In deze privacyverklaring leggen we uit wat we met je informatie doen die wij ontvangen. Als je vragen hebt, of wilt weten welke gegevens we precies van je bijhouden, kun je contact met ons opnemen.

Afhandelen bestelling
Wanneer je bij Studio Ditte een bestelling plaatst, gebruiken wij je persoonsgegevens om de bestelling af te kunnen handelen. Hiervoor gebruiken wij je NAW-gegevens, betalingsgegevens, factuur- en verzendadres, e-mailadres en telefoonnummer. Wij bewaren deze informatie tot je bestelling is afgerond en zeven jaar daarna voor de wettelijke bewaarplicht.

Verstrekking aan derden
Wij werken met bepaalde bedrijven samen, die de hierboven genoemde persoonsgegevens kunnen ontvangen. Wij geven je persoonsgegevens aan het fulfilmentbedrijf dat er voor zorgt dat de bestelling bij je bezorgd wordt. Wij krijgen verder informatie over je betaling van de betalingsprovider. Verder zijn de gegevens bij de partij van de software van de webshop en de partij die de webhosting doet zichtbaar. Zij hebben alleen toegang tot de gegevens om (technische) ondersteuning te bieden. De veilige verwerking van je gegevens is in een verwerkersoverkomst met deze partijen gewaarborgd. Met uitzondering van de genoemde partners, geven wij je persoonsgegevens niet aan andere bedrijven of instellingen, behalve als wij dat wettelijk verplicht zijn. In onze webshop zijn social media buttons opgenomen. Hiermee verzamelen de beheerders van deze diensten je persoonsgegevens.

Nieuwsbrief
Met het contactformulier en stalenformulier kun je vragen stellen of aanvragen doen. Hiervoor gebruiken wij je e-mailadres en NAW-gegevens. Deze hebben wij nodig om de gevraagde service te kunnen verlenen. Wij bewaren deze informatie zes maanden nadat we de service verleend hebben. Zo hebben wij de informatie bij de hand als er vervolgvragen komen.

Contactformulieren
Je kunt je inschrijven voor onze nieuwsbrief. In de nieuwsbrief die ongeveer 12x per jaar verstuurd wordt, kondigen we nieuwe producten aan, geven we tips en soms aanbiedingen. Je mailadres wordt alleen met toestemming toegevoegd aan de lijst van nieuwsbriefabonnees. Deze gegevens worden bewaard totdat je het abonnement opzegt. Dit abonnement kan op ieder moment opgezegd worden, iedere nieuwsbrief bevat een afmeldlink. Mocht je een account van onze webshop hebben aangemaakt, kan het afmelden van de nieuwsbrief ook daar worden geregeld.

Je webshopaccount
Als je bij Studio Ditte een account aanmaakt bewaren wij je gegevens op een beveiligde omgeving (Secure Server). In je account slaan we informatie op zoals je NAW-gegevens, factuur- en verzendadres, e-mailadres en telefoonnummer, zodat je deze niet bij iedere nieuwe bestelling hoeft in te vullen. Wij bewaren deze informatie tot je het account opheft. Bij het aanmaken van een account kun je zelf een gebruikersnaam kiezen. Je kunt op elk moment de gegevens in je account aanpassen.

Advertenties
Onze webshop vertoont geen advertenties.

Cookies en Google Analytics
Zoals iedere website gebruikt ook onze webshop cookies. Cookies zijn kleine bestandjes waarin onder andere informatie wordt opslagen zodat je die niet steeds dezelfde informatie hoeft in te vullen. Dit zijn noodzakelijke cookies. Verder gebruiken wij analytische cookies voor Google Analytics. Wij gebruiken Google Analytics om te zien hoe bezoekers onze webshop gebruiken. Wij hebben Google Analytics privacy vriendelijk ingesteld. Wij gebruiken geen marketing cookies.

Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij behouden ons het recht om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Let daarom altijd op de datum hierboven en kijk regelmatig of er nieuwe versies zijn.

Inzage, wijzigen en verwijderen van je gegevens
Als je vragen hebt of wilt weten welke persoonsgegevens wij van je hebben, kun je altijd contact met ons opnemen via onderstaande contactgegevens. Je kunt ook je persoonsgegevens laten corrigeren of laten verwijderen.

Klacht indienen
We hebben geprobeerd de privacyverklaring zo duidelijk mogelijk te omschrijven, maar uiteraard helpen we je graag verder als je vragen of klachten hebt over de verwerking van je persoonsgegevens. Je kunt daarvoor contact opnemen via onderstaande gegevens.

Contactgegevens
Studio Ditte
Het Bolwerk 60
4811 DR Breda
klantenservice@studioditte.nl
KVK 24373710